Unternehmenskultur ist kein Zufallsprodukt

Die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen, ändert sich, und damit auch die Art und Weise, wie wir arbeiten. Heutzutage ist der Arbeitsplatz nicht mehr der Ort, an dem man einfach nur seinen Zeitstempel drückt, seine Aufgaben erledigt und nach Hause geht. Es ist ein Ort, an dem die Mitarbeitenden aktiv mitarbeiten, Erfüllung finden und sich persönlich und beruflich weiterentwickeln wollen. Dieser Wandel setzt viele Unternehmen zunehmend unter Druck, ihre Arbeitsweise zu ändern und ihre Kultur zu überdenken. Mit dem Personalchef von Swisscom, Hans Werner, sprachen wir über diese Entwicklungen und darüber, wie das KICKBOX-Programm dazu beitragen kann, eine zukunftsfähige Unternehmenskultur zu pflegen.

Mitarbeitende sind ihre eigene Marke

Da sich die Arbeitswelt schneller als je zuvor verändert, werden viele der heute existierenden Arbeitsplätze in einigen Jahren nicht mehr existieren oder völlig anders aussehen. Daher verlagert sich der Schwerpunkt von den Berufsbildern auf die Kompetenzen. Qualifikationen sind zu einer äußerst wichtigen Währung geworden. Hans Werner trifft den Nagel auf den Kopf: "Jeder Mitarbeitende ist seine eigene Marke. Durch seine Erfahrung hat er ein einzigartiges Paket an Fähigkeiten, das er auf den Markt bringt. Dies ist eine wesentliche Voraussetzung, um in einem Umfeld zu überleben, das äußerst wettbewerbsintensiv ist und ständig disruptiven Veränderungen unterliegt. Diese Entwicklung beeinflusst die Art und Weise, wie wir in den heutigen Unternehmen zusammenarbeiten, und wird von ihr beeinflusst. Während einige Branchen immer noch an hierarchischen Modellen festhalten, bei denen die Mitarbeitenden einfach tun, was man ihnen sagt, haben viele andere - insbesondere im IT-Bereich - in dieser Hinsicht einen deutlichen Wandel vollzogen. Viele der Top-Talente sind einfach nicht mehr bereit, sich in diese Art von Hierarchie drängen zu lassen. Sie wollen aktiv mitarbeiten, Projekte gestalten, Prozesse verbessern und natürlich auch die damit verbundene Eigenverantwortung übernehmen. Sonst gehen sie woanders hin. Wer seinen Mitarbeitenden die Möglichkeit gibt, sich zu entwickeln, sich einzubringen und etwas zu bewegen, hat auf dem heutigen Markt sicherlich einen Wettbewerbsvorteil.

 

Eine "Win-Win-Situation"

Programme wie die KICKBOX ermöglichen es Unternehmen, ihren Mitarbeitenden diese Möglichkeiten zu bieten. Bottom-up-Innovation ist das genaue Gegenteil der Hierarchien, denen viele Mitarbeitenden den Rücken kehren. Es geht nicht darum, dass eine Person an der Spitze kreativ ist und dann Befehle nach unten weitergibt, sondern darum, dass die gesamte Belegschaft einen Beitrag leisten kann. Aber es ist nicht nur für die Mitarbeitenden von Vorteil. Hans Werner: "Die KICKBOX bietet eine Win-Win-Situation. Zum einen können Talente ihre Kreativität und ihren Innovationsgeist ausleben. Andererseits können Unternehmen diese Energie und den Ideenreichtum als Innovationskraft nutzen und sich so einen Wettbewerbsvorteil auf dem Arbeitsmarkt verschaffen." Bei Swisscom hat er erlebt, dass die KICKBOX bei den Mitarbeitenden eine hohe Motivation auslöst, da sie sich für ihre eigenen Ideen einsetzen und ihre ganze Energie in ihre Projekte stecken. Es stärkt auch ihr Selbstvertrauen, da sie ihre Ideen einbringen und wertvolles Feedback erhalten.

Auf der anderen Seite erfahren die Unternehmen, wie viel Ideenreichtum und Kreativität bereits in ihrer Organisation vorhanden sind. Natürlich bringen Projekte, die es bis zur BlueBox oder GoldBox schaffen, einen erheblichen Mehrwert für das Unternehmen, aber es gibt noch viele weitere Effekte. Einige Ideen werden in anderen Geschäftsbereichen umgesetzt, fließen in bestehende Projekte ein oder führen zu neuen Kooperationen. Einige Aspekte sind jedoch schwieriger zu messen oder zu bewerten, erweisen sich aber langfristig als unschätzbar wertvoll für Unternehmen.

 

"Der Lerneffekt ist enorm."

KICKBOX ist ein ideales Mittel, um Mitarbeitenden Zeit und Ressourcen für die kontinuierliche Weiterentwicklung zu bieten. Es fordert sie heraus, lehrt sie neue Ansätze und Methoden und verschafft ihnen eine Fülle von neuen Erfahrungen. Hans Werner kann aufgrund seiner Erfahrungen mit KICKBOX bei Swisscom bestätigen: "Der Lerneffekt und das Wachstum derjenigen, die das KICKBOX-Programm durchlaufen, ist enorm. Schliesslich lernt man am meisten durch Handeln. Man kann so viele Fallstudien durchgehen, wie man will, aber das bleibt eine theoretische Übung. Mit KICKBOX erstellen die Mitarbeitenden ihre eigenen Fallstudien und führen sie durch.

Das Wichtigste ist, dass die erworbenen Fähigkeiten übertragbar sind und viele Kickboxende sie in ihrer täglichen Arbeit einsetzen - sie gehen an Herausforderungen ganz anders heran, nachdem sie das Programm durchlaufen haben. Zum Beispiel erweisen sich die Feedback-Sitzungen, die Teil aller KICKBOX-Phasen sind, als nützlich, wenn sie in Zukunft Feedback geben oder erhalten müssen. All dies führt dazu, dass die Mitarbeitenden die Führung übernehmen, wenn es um ihre eigene Entwicklung geht, und das bedeutet auch, dass sie die Verantwortung dafür übernehmen, was ihnen wirklich helfen kann, sich zu entfalten.

 

"Kultur ist kein Zufallsprodukt"

Manche mögen dies lesen und denken: "Nun, das würde in meinem Unternehmen nicht funktionieren; wir sind nicht bereit dafür." In der Tat hat Swisscom viele Jahre damit verbracht, diese Kultur der Innovation und Unabhängigkeit und die Rahmenbedingungen, die sie unterstützen, aufzubauen. Hans Werner betont jedoch: "Die KICKBOX ist ein hervorragender Einstieg und ein perfekter erster Schritt, um eine Kultur der Innovation und des Vertrauens zu schaffen. Wenn Ihr Unternehmen die Kultur wirklich in Richtung mehr Kreativität, Eigenverantwortung und Entwicklung vorantreiben will, bietet KICKBOX eine Möglichkeit, die Gewässer zu testen und von dort aus schrittweise aufzubauen. Unternehmenskultur ist kein Zufallsprodukt, sondern etwas, das Zeit, Geld und Versuch und Irrtum erfordert." Wenn ein Unternehmen jedoch nichts unternimmt, um eine bestimmte Kultur zu kultivieren, könnte es eine Kultur bekommen, die es gar nicht wollte. Wenn ein Unternehmen das Steuer in die Hand nimmt, kann es eine Kultur entwickeln, die die besten Talente anzieht und bindet und das Beste aus den vorhandenen Talenten herausholt. Durch die Einführung eines Programms wie der KICKBOX senden Unternehmen ein klares Signal an ihre Mitarbeitenden: Wir glauben an dich und deine Kreativität, wir wollen diese Seite von dir kennen lernen und wir vertrauen dir diese Zeit und diese Ressourcen an. Das allein ist schon ein erheblicher Beschleuniger, wenn es darum geht, herauszufinden, wie man eine Kultur der Innovation, des Vertrauens und der Kreativität in einer Organisation kultivieren kann.

Ja, die KICKBOX hat die Kraft, Innovationen mit neuen Produkten, Dienstleistungen oder Ansätzen voranzutreiben. Aber sie kann so viel mehr. Sie ist ein Vehikel für nachhaltige Veränderungen innerhalb von Organisationen, das eine offene Innovationskultur kultiviert, Top-Talente anzieht und sie mit den Fähigkeiten ausstattet, die sie brauchen, um die Herausforderungen der Zukunft zu meistern. Für Hans Werner ist dies der Schlüssel zu seiner Arbeit in der Personalabteilung: "Der Goldnugget der Personalabteilung ist der kulturelle Wandel, das ist der große Motivator."